A Agência Nacional de Telecomunicações terá que mudar as regras de telefonia móvel para impedir que o usuário receba cobranças em caso de perda, roubo ou furto do celular. A decisão, a qual ainda cabe recurso, foi tomada por unanimidade pelo Tribunal Regional Federal da 4ª Região, em Porto Alegre, nesta segunda-feira (30). O autor da ação é o Ministério Público Federal, que apurou irregularidades na relação das operadoras de telefonia com os consumidores. De […]

O plenário do Senado aprovou nesta quarta-feira (15) projeto de lei que proíbe as operadoras de internet de estabelecer franquias de dados em seus contratos de banda larga fixa. Na prática, as operadoras ficam impedidas de limitar a quantidade de dados que o consumidor poderá usar por mês. O texto não prevê a proibição no caso da banda larga móvel, utilizada em tablets e celulares. O projeto tramitou em regime de urgência, depois de acordo […]

Já tem alguns dias que o sinal de celular da operadora Claro está funcionamento em Condeúba. A operadora chega ao município que já conta com os serviços da TIM e Oi. A Claro chega em Condeúba através do projeto de expansão da empresa na Bahia que pretende atender a zona rural dos 417 municípios baianos.  Este projeto é um dos do Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) assinado em 2014, no encerramento da CPI da […]

Desde as 16h desta terça-feira (03), os clientes da operadora Oi estão sem os serviços de internet e telefonia móvel na região sudoeste da Bahia. O rompimento de uma fibra ótica em três regiões pode ter sido a causa que provocou a pane. Os clientes da operadora não conseguem navegar na internet e os telefones celulares estão sem sinal devido à inoperância dos serviços. A pane na Oi Velox foi relatado por usuários de Condeúba […]